Registrera ärende hos inkasso

#OBS: Följande steg är endast tillgänglig för de som har inlogg till Fortnox samt Svea Inkasso. Vänligen kontakta närmast chef om du saknar behörigheten till dessa portaler.Obetalning:Kontrollera att kunden inte har betalat innan överenskommet datum eller om kunden inte har betalat inom tre dagar efter nedstängning.Mejla Svea:Skriva ett mejl till [email protected] med tillhörande svarsmall. Ditt mejl ska se ut så här:"HejJag skulle vilja skicka följande kunder till inkasso. Kunderna har redan fått påminnelser på dessa fordringar, och därmed skickas direkt till inkasso:FakturanrTypKundnr Namn Faktdatum Totalt Saldo Valuta Förfdatum Slutbetald PåminnelseKundkontaktNedstängningInkassoOrganisationsnummer34534A1038Norrfällsvikens Rum & Kök AB2022-11-014 074,004 074,00SEK2022-12-012022-12-07info@norrfallsviken.se2022-12-152022-12-19555566-7788Rebnis har kundnummer 431778. Bifogar fakturor som gäller. "Information:Tabellen ovan visar fakturadetaljer på den kunden du vill skicka till inkasso. Tabellen görs först i excel och sen kopieras in till mejlet. Informationen hämtas från Fortnox på påminnelsefliken. Tillsammans med mejlet måste en kopia på originalfakturan bifogas. Fakturan hämtas  i Fortnox > gå in på fakturan > klicka på förhandsgranska > fakturan sparas som pdf-fil i din dator. Kundnummer för Rebnis är alltid detsamma och ska anges vid ärenderegistrering : 431778.Bekräftelse/Anteckning:När ärendet är färdigregistrerat hos inkasso får du ett bekräftelsemejl. Detta datum ska antecknas på fakturan i Fortnox vid registrering enligt följande: "Registrerat hos inkasso 200908 / HAHA 200908"Vidarehantering av inkassoärende vid fortsatt försenade betalningar beskrivs här.