När krävs ett avtal med kund?

Vi skickar alltid ett digitalt avtal/offert via Oneflow för godkännande vid beställning av nya licenser eller något som debiteras löpande (tex. tilläggsmoduler, hyrkassor, avbetalning av hårdvara, klienter, osv). Detsamma gäller även vid beställning av mjukvara med endast engångskostnader och inga månadskostnader.Vi skickar däremot inga avtal vid beställning av endast hårdvara eller konsulttid (support/utbildning) om inget annat överenskommet. Vid efterfrågan av priser, används mallar som sparats under färdigsvar i Kundo för förklaring av olika hårdvara, motsvarande priser och specifikationer.