Installation och grundläggande funktioner i SurfPrint-terminalen

InstallationskravFör att kunna köra terminalen "SurfPrint", som kan hämta bord, krävs:minst Rebnis Kassa 2.17.1.minst Portalen 1.5.1Till skillnad från övriga bärbara kortterminaler som kan hämta bord krävs varken att rätt betalkortsleverantör är inställd i integrationsinställningarna eller att payment hosten är installerad. Detta beror på att denna terminal pratar direkt med funktionerna i springaren snarare än att gå omvägen via payment hosten.Aktivera "unlinked refunds":För att kunden ska kunna göra returköp måste vi be SurfBoard aktivera "unlinked refunds" för kunden/merchant. Detta görs via vår gemensamma slack-kanal.Aktivera terminalenInnan terminalen går att registrera (se nedan) måste den även aktiveras på den merchant som ska använda den. Så börja alltid med att be kunden skicka oss serienumret på den/de terminaler som ska installeras. Det står på en klisterlapp på terminalens baksida och börjar med "S/N xxx".När du fått serienumret aktiverar du terminalen genom att göra följande:Logga in i vår Partner Portal hos Surfboard (https://partner.surfboardpayments.com)Gå till "Merchants" och välj sedan den kund det gällerKlicka på "Terminals"Tryck sedan på "Activate Terminal"Knappa in terminalens serienummerSka du aktivera flera terminaler kan du även med fördel sedan trycka "Add Serial Number" så dyker ytterligare en inmatningsruta uppTryck sedan "Activate"Nu är terminalen aktiverad och du kan fortsätta med installationen enligt nedan.Inställningar i terminalenKoppla till WiFiDet första terminalen kommer göra när den startas för första gången är att be om att bli ansluten till wifi. Följ guiden på skärmen och anslut den till ett wifi som når det nät där RK-servern finns.Enable roamingTerminalen vill sedan att roaming ska aktiveras, men det ska vi helst inte tillåta. Terminalen MÅSTE nämligen köras via wifi för att det ska funka tillsammans med våra program, så att aktivera roaming (via mobilnätet) riskerar bara att förvirra och förstöra.Registrera terminalenNär terminalen fått nätverk ska den registreras och "paras ihop" med kundens merchant hos Surfboard. Gör följande:Gå in i partner portalen och leta upp kunden därGå till deras store (ej "online store" eller "betallänkar")Klicka på "Register Terminal"Välj "Register Physical Terminal"Kunden bör se en sexsiffrig kod i sin terminal. Den ska nu anges här under "Registration ID"Döp även terminalen till något begåvat. Förslagsvis med "SurfPrint" i början.Välj sedan "Register Terminal"Nu borde terminalen ha blivit registrerad. Det kan dock i undantagsfall vara så att det misslyckas och det står något i stil med "No manufactured terminal found for the given serial number". Då måste man höra av sig till SurfBoard och be dom knyta terminalen till kundens merchant ID. Surfboard behöver terminalens serienummer som står på baksidan av terminalen ("S/N: 12345678").Ta emot uppdatering och vår appNär terminalen registrerats borde den automatiskt börja ta emot uppdateringar - dels av SurfBoards app och kringliggande mjukvara, men även vår app borde automatiskt dyka upp i terminalen. Tyvärr går det inte att säga exakt hur länge detta tar och exakt vilka steg som behöver göras, men det borde synas på skärmen att uppdateringarna rullar på. Vårt program borde vara det sista som trillar in. Då kan det vara läge att starta om terminalen också. Det görs genom att hålla in "power-knappen" på vänster långsida av terminalen och sedan välja "Restart" i menyn som dyker upp till höger på skärmen.När terminalen startat om borde den först starta vår app, sedan växla till SurfBoards app (checkoutX) och sedan tillbaka till vår app.Registrera terminalen i portalenDetta går med fördel att göra under tiden som terminalen tar emot uppdateringar. Processen är exakt lika som vid registrering av "vanlig" SurfBoard-terminal. Därför skriver jag inte ned den i detalj här, för den går att läsa här, men i korta drag behövs följande göras i Portalen:Skapa identifierare om det inte redan är gjortRegistrera enheten (TerminalId och MerchantId krävs)Ta reda på vilket "DeviceId" terminal fått efter registreringTerminalinställningarNär terminalen är igång och vårt program startas visas "Logga in"-skärmen. Innan det går att logga in måste dock ett gäng inställningar göras. Det görs så här:Tryck på de tre prickarna längst upp till höger och välj "Inställningar"Följande sida visas då. Ställ här in ip-adress samt port till där Rebnis Kassas service runner ligger. Ange först uppgifterna för Master. Normalt används port 42100.Ange sedan uppgifterna för Enterprise. Normalt används port 42200, men avvikelser kan förekomma ifall de kör flera företag/enterprise på samma server.Fyll i det DeviceId som tidigare skapades i Portalen.Tryck sedan "Spara". Nu är terminalen redo att användas. Använda terminalenTerminalen består att följande vyer eller sidor:InställningarVersionsnummerLogga inSök notaVälj notaHantera notaTransaktionen slutfördLogga inFör att kunna logga in krävs att det finns en pinkod tillagd på en användare i Rebnis Kassas användarregister. När det finns är det bara att skriva in pinkoden i rutan "Ange servitör" och trycka på "Logga in".Sök notaDet går att söka notor på tre sätt;Knappa in exakt notanummerAlltså [huvudnotanummer]-[subnotanummer], t.ex. "8-1"Knappa in huvudnotanummerSamtliga subnotor till inknappat huvudnotanummer hämtas. Finns bara en subnota hamnar man automatiskt i den. Finns flera subnotor uppmanas man välja vilken man vill hantera.Visa alla öppna notorTrycker du "Sök" utan att ha matat in något notanummer visas en lista på samtliga öppna notor.BarlägeTerminalen har stöd för barläge, likt Nets och Verifones terminaler. Man anger alltså en nota som terminalen automatiskt kommer hämta när man trycker på "Sök".Gör så här för att komma igång:Lägg upp en bärbar terminal som vanligt i Rebnis Kassa.Ge den ett lämpligt notanummer och namt samt en stilmallKom ihåg vad som står i "Anges i betalterminal". Där kan exempelvis stå "90021".Koppla den bärbara terminalen till den/de profiler som ska kunna använda den.I terminalen trycker du sedan på de tre "prickarna" längst upp till höger för att få fram menyn.Välj "Inställningar"Knappa sedan in det som stod under "Anges i betalterminal" under "Hämta notanummer" - MEN, med den stora skillnaden att det ska vara ett bindestreck innan den sista siffran. Så om det stod "90021" i Rebnis Kassa ska istället "9002-1" anges i terminalen.Spara sedan genom att trycka "Spara"Nu kommer notanummer 9002-1 stå förifyllt när de söker efter nota och det räcker således med att trycka "Sök" för att få upp just denna nota i terminalen.