Hyra hårdvara

1. Eventkassor Uthyrning av hårdvara för evenemang sker enligt gällande prislista. Uthyrningar som avviker från prislistan diskuteras först med marknad innan något pris lovas till kund. Uthyrning av hårdvara sker alltid efter påskrivet avtal. Offert önskas med färdiga svarsmallen till [email protected]. Uthyrning av hårdvara vid felsöknignar Om det uppstår problem med hårdvaran hos kunden, kan vi kontrollera felet mot debiterbar konsulttid. Notera att hårdvaran är kundens ansvar enligt avtal, så eventuella fel ska kontrolleras av kunden själv eller kundens IT-stöd. Om kunden vill lämna in sin hårdvara för felsökning måste vi kontrollera om det är ett garantiärende. Detta kan stämmas av med ursprungsleverantören: Postronic, Datorama, osv. Om det är ett garantiärende, ber vi kunden att skicka varan till respektive leverantörsadress direkt för felsökning. Frakt till och från ursprungsleverantören samt felsökningstid ersätts av leverantören enligt garantivillkor. Vid felsökningar, lånar vi inte ut någon hårdvara härifrån. Vi kan däremot hyra ut hårdvara från vårt lager om varan finns tillgänglig. Hyrpriser vid felsökningar finns på prislistan. Om kunden inte längre har garanti på sin hårdvara men vill ha hjälp med felsökning, kan vi erbjuda det enligt gällande prislista. Vi hyr ut en ersättningsvara under felsökningstid för 700kr/vecka och felsökningstiden debiteras per timme. Kunden rekommenderas alltid att köpa en begagnad hårdvara (om den finns hos oss) i första hand, så vi inte slösar många timmar på felsökning. OBS: (Gäller för båda punkter)Fraktkostnader och eventuella städkostnader tillkommer.Om hyresobjektet inte returneras i levererad skick, debiteras kunden inpriset för hela hårdvaran.Notera att punkt 2 gäller endast när felet hos kund beror på ett hårdvarufel. Fel i vår mjukvara kan inte debiteras. Vid tillfällen där orsaken är ej tydlig, måste ärendet och debiteringsrutin diskuteras med närmsta chef innan någon överenskommelse med kunden.