Hur gör vi om kunden vill ha en fakturakopia?
Avtal & ekonomi 21 augusti 2019
#OBS: Följande steg är endast tillgänglig för de som har inlogg till Fortnox samt Svea Inkasso. Vänligen kontakta närmast chef om du saknar behörigheten till dessa portaler.Skriftlig förfrågan:Be kunden maila frågan till [email protected] eller till den korgen du jobbar i, med önskemål om tydlig hänvisning till fakturanumret.Fortnox:Logga in på Fortnox, gå in på fakturering, och sök upp fakturanumret.PDF-fil: När du kommit in i fakturan, klicka på "förhandsgranska" för att få upp en pdf-kopia på fakturan. Denna fil sparas efter fakturanumret och mejlas till kund som svar till mejlet i Kundo.Anteckna!Klicka på "kommentar" i fakturan i Fortnox. Skriv "fakturakopia skickad till [email protected] 190816 / HAHA" i kommentarsrutan som dyker upp och spara fakturan.