Fixa Storegate åt kund

Om en kund beställt backup av oss och vill ha Storegate installerat och konfigurerat är denna guide rätt för dig.1. Skapa ett konto.  URL och inloggningsuppgifter finns under Storegates profil i Aurora. Gör detta på din egen dator, inte kundens.Under rubriken "Beräkna pris och skapa konto" trycker man på den kontotyp man vill skapa. För muspekaren över paketen för att se mer info. Den typ vi kör är på 10Gb och heter i skrivande stund "Storegate Business 1". Om kostnaden överskrider 69:-/mån, kontakta Rebnis säljavdelning för att rådgöra. Observera att detta är vårt inpris, inte kundens pris hos oss.På nästa steg väljer man lagringsutrymme (10Gb) och licenser (1) om inget utöver standard avtalats. Ingen annan funktion behövs. Välj "Fortsätt".På nästa steg, som är det sista, fyller man i kundens email (som även är användarnamnet) och namn, men våra (Rebnis) adressuppgifter. Eftersom det är till oss fakturan ska skickas. Bocka i att du vill sätta ett lösenord och fyll i ett bra, slumpat lösenord. Dokumentera både användarnamn och lösenord på kundens profil i Aurora."Sälj ID" kan du skriva in kundens företagsnamn.Betalningsperiod ska vara månadsvis    Därefter är kontot skapat och klart att installeras hos kund.2. Installera backup hos kundPå den dator där de filer man vill ta backup på ska Storegates programvara installeras. Som standard servern där databaser för kassa/Jupiter ligger då det är dom vi i första hand tar backup på.Ladda hem Storegates programvara "Online backup". https://se-support.storegate.com/nedladdningar/. Har länken ändrats så googla "Storegate Online backup".Installera den nerladdade filen. Logga in i Storegate-programvaran med det konto som skapats i första delen av denna guide.Döp backup:en till något lämpligt. T.ex "Rebnis backup".Peka ut de filer som ska backas upp. Databas-backup filer i första hand. Här besiktigar man också så att den lokala databasbackupen alla kunder ska ha installerad fungerar. Kontrollera den schemalagda aktiviteten för lokal databas-backup och att backup-filerna skapas och uppdateras vid det klockslag som aktiviteten körs på.För Jupiter kan man utöver databasbackup även välja att ta med hela klient-mappen och även "globals.ini" i Jupiter-mappen. Detta underlättar en ominstallation vid t.ex serverhaveri. Utöver detta får man använda sitt sunda förnuft. Ser man något kundkritiskt så ta med det.Ställ sedan in en lämplig tid då Storegates-backup ska köras i programmets inställningar. Gärna mitt i natten eller tidig morgon, då kundens aktivitet i programmen är mindre eller ingen. Dock ska den köras efter att lokala backupen har körts.