Felsökning kontrollenhet

BMC-eTaxa.Denna äldre variant av kontrollenhet anslut direkt via COM-port på datorn, alternativt via en USB-converter. Eftersom dessa börjar bli till åren så har det börjat dyka upp exemplar där minnet tagit slut. Då behöver man köpa en ny. Symptomen för en full enhet är att kassaprogrammet inte får kontakt med kontrollenheten. För att få detta bekräftat kan man ansluta till enheten via programmet eTaxConfigurator.exe som finns under "X:\Rebnis\Publik\Install\CDM 2.08.30 WHQL Certified". Kontrollera vilka parametrar som gäller för enheten i kassans kontrollenhetsregister och ställ in motsvarande i config-programmet och anslut. Det är då viktigt att stänga kassaprogrammet före man testar att ansluta, annars är COM-porten låst av kassan och man får ingen kontakt.Nätverksprofil.Om Windows är inställd på publik/public-nätverksprofil så brukar inte servern nå kontrollenheten (oavsett modell på enheten). Ändra i så fall till privat/private-profil. Detta under kontrollpanelen och nätverksinställningar.Kontrollenheterna kan visa att de fungerar vid test men vid ett riktigt köp så fastnar det och köpet avbryts.Detta kan åtgärdas med att redigera host filen på server och på klient kassa.C:\Windows\System32\drivers\etcÖppna filen med ex notepad och lägg sedan till ip adress och server namn på klient dator. Gör likadant på servern.