Felsökning Bookvisit

FelkoderBevaka synkroniseringen mellan Jupiter och Bookvisit under status-fliken för kanalhantering ('Register - Webbokning - Kanalhantering' ). Kontrollera om det finns felkoder genom att först välja period att granska, som standard väljs systemdatum, och filtrera därefter i rullisten bredvid genom att välja "Felloggar".De vanligaste felloggarna som märks med olika "funktion" under fliken "status" i "kanalhantering":Allmänt felDe fel som får denna klassificering är inte direkt stoppande för verksamheten men kräver djupare felsökning/åtgärd.Bokningshändelse - felCould not find channel pricelistPrislistan som använts i bokningen som kommer från BookVisit har inte någon motsvarighet i Jupiter, det saknas mappning.Missing mapping on AddOnProduct with ID XXX in Jupiter PMSDet finns tillvalsprodukter som använts i bokningen som kommer från BookVisit men som inte har någon motsvarighet i Jupiter, det saknas mappning.Pricelist does not include article with mapping XXXDe ingående artiklar i Jupiters prislista för den rumstyp som bokats är inte den artikel som mappats i prisavtalet/paketet.Lösning: kontrollera att de artiklar som används i Jupiters prislista är de som mappats mot BookVisit.Could not find a pricelistitem for pricelist ''Rebnis Logi'' where roomTypeId is ''1'' and valid at date ''20XX-XX-XXGiltighetstiden på prislistan stämmer inte överens med giltighetstiden för rumstypen. Öppna prislistan och se till att det finns en giltig prislisterad för den period och rumstyp som det gäller. Unknown ErrorPrislistans övergripande datum kan eventuellt behöva förlängas. Kolla i loggen för Jupiter Server Console för mer utförligt felmeddelande.Prisplan uppdaterad - felInvCode does not match any roomFelet beror på att rumstypen som skickas från Jupiter finns inte vald i prisavtalet/paketet hos BookVisit.Lösning: Ta bort rumstypen ur Jupiters prislista och mappa om kopplingen till prisavtal/paket alternativt; lägg till rumstypen i prisavtalet/paketet.RatePlanId is derived or does not existsPrisavtalet i BookVisit är inaktiverat eller arkiverat innan den mappades av ur Jupiter.Lösning: Återaktivera prisavtalet/paketet och följ sedan stegen för "Jag vill sluta sälja ett av mina paket..."No dublicate Prices are allowedKontakta Rebnis Support om detta fel uppstår. Vanligtvis så beror detta fel på att man har varit snabb när man har mappat av ett prisavtal eller paket och sedan varit för snabb när man har mappat på igen.Amounts before/after tax does not match with rateplan definitionNär man har skapat prisavtalet eller paketet i Bookvisit så har man ej valt försäljningspris som prisstruktur utan nettopris. Byt prisstruktur till försäljningspris så kommer detta gå till sig.SQL-knepKör dessa i rätt ordning för att rensa bort alla prislistor som inte synkas men kan ligga kvar och ställa till det ändå.delete from CHANNELPRICELISTSYNCLOG where CHANNELROOMTYPEPRICELISTID in (select id from CHANNELROOMTYPEPRICELIST where isactive = 0)delete from PENDINGCHANNELPRCLSTSYNCLOGdelete from CHANNELROOMTYPEPRICELIST where isactive = 0DubbelmappningIbland lyckas kunderna på olika sätt att mappa prislistor på ett sätt som inte funkar och genererar fel eller andra hemskheter.Jag har bifogat en zip-fil som innehåller en sql-fil som kan köras i SQLExplorer och visar då alla ev. dubbelmappningar.