Ecster-betalning i Jupiter webbokning

Så här går betalflödet till i Jupiters webbokning (nedan benämnt Jupiter) mot Ecster:När en gäst har fyllt sin varukorg med allt de vill boka så klickar de sig vidare för att betala.Jupiter skickar en orderbegäran till Ecster, med innehållet från varukorgen, och får ett id tillbaka.Som ordernummer anges ”Bokning webb”, då bokningsnummer erhålls först efter slutförd betalning.Jupiter anropar Ecster för att rita upp betalrutan för det id som precis erhölls.Betalrutan ritas upp inbäddad i bokningssidan men Jupiter har ingen tillgång till den data som anges där.När en gäst fyller i sitt kortnummer i betalrutan och trycker ”Betala” så auktoriseras kortet hos Ecster för att se om det finns täckning att betala aktuellt belopp. Alternativt sker godkännande av faktura, delbetalning eller Swish om gästen valt någon av dessa som betalsätt.Om något misslyckas, t.ex. felaktigt kortnummer, nekat köp eller liknande, visas felmeddelande i betalrutan och gästen får chans att korrigera inmatningen och testa igen, eller välja annat betalsätt.När Ecster anser att allt är grönt får Jupiter ett ok från dem och går då vidare för att slutföra bokningen.När bokningen har genomförts skickar Jupiter en debiteringsbegäran till Ecster så att pengarna ska dras direkt och det skickas även en (separat från debiteringsbegäran) uppdatering till Ecster med vilket bokningsnummer bokningen fick så att det kan sättas som ordernummer.Om bokningen av någon anledning inte gick att slutföra skickas en annullering till Ecster så att de ska släppa reservationen på gästens kort.För felsökning/uppföljning gäller:Om en order har status ”Leveransklar” så har inte Ecster fått meddelande från Jupiter att dra pengarna, troligen för att meddelandet om debiteringsbegäran av någon anledning inte nått fram till dem även fast bokningen gått bra, kanske p.g.a. något tillfälligt kommunikationsproblem.”Leveransklar” som status innebär att pengar är reserverade på kortet och betalning redo att genomföras.Om bokningen har skapats korrekt i Jupiter kan man manuellt debitera kortet genom att klicka in på ordern och välja Debitera.Om bokningen inte har gått att slutföra borde ordern inte ha status Leveransklar utan istället bör Ecster ha fått en annullering från Jupiter så att reservationen på kortet släpps. Om den är leveransklar och ingen bokning finns har inte annulleringen gått fram till Ecster och måste göras manuellt i Netsale.Om en order har ordernummer ”Bokning webb” så har inte Ecster fått meddelande från Jupiter med bokningsnummer.Denna lär oftast inträffa i samband med ovan order som får status Leveransklar, troligen p.g.a. något tillfälligt kommunikationsproblem.Om bokningen har skapats korrekt i Jupiter finns tyvärr inget sätt att manuellt ändra ordernummer i Netsale, så den kommer fortsatt vara ”Bokning webb”.