Ägarbyte / Överlåtelse av avtal

Ägarbyte / överlåtelse av avtal sker endast när kunden byter organisationsnummer.(Läs mer om andra fall under 'Noteringar' längst ner).Ägarbyte hos kunden kan ske på två olika sätt:A. När orgnr ändras men personer inblandade i bolaget är detsamma.B. När orgnr ändras och personer inblandade i bolaget är helt nya.Gör så här för att hantera inkommande ärende om byte av organisationsnummer: Kontrollfrågor till kund om info inte redan angetts(TIPS! Använd färdiga svarsmallen i Kundo 'Överlåtelse av avtal / Ägarbyte Del 1'):Är det bara organisationsnummer som förändras? Är det nya faktureringsuppgifter, adressuppgifter, bolagsnamn eller referensperson som ni vill också ändra? Från vilket datum gäller nya organisationsnumret?När vill ni göra ägarbytet i systemet?Vill ni att vi rensar tidigare ekonomi?Vill ni att vi rensar hela befintliga databasen?Behöver ni utbildning i våra system?Skriv som det är till kund: "Vi skickar ett nytt avtal enligt era nya uppgifter eftersom befintligt avtal står på tidigare orgnr. När avtalet är påskrivet fixar vi ägarskiftet i systemet/n på önskat datum."(TIPS! Använd färdiga svarsmallen i Kundo 'Överlåtelse av avtal / Ägarbyte Del 2')Skicka nytt avtal enligt tidigare priser men med nya avtalsmallen. Eventuell licensutredning krävs inför detta. Pris: Utöver befintliga licenskostnader som den nya ägaren tar över, måste han även betala en avgift som räknas enligt följande:Överlåtelseavgift: 900krByte av organisationsuppgifter: 900krEkonomi/databasrensning: 900kr(Exempel: Om en kund informerar om byte av organisationsnummer utan några fler ändringar eller rensning, blir det ett standardpris på 1800kr)Skapa en ny kundbild i Fortnox och lägg upp ett nytt avtal på 'nya kunden'. Tidigare avtal i Fortnox avslutas i samband med detta. Tidigare kundbild i Fortnox markeras även som inaktiv.Skapa en ny kundbild i Aurora och spara det nya påskrivna avtalet där med ett nytt debiteringsärende om ägarbyte. Tidigare kundbild i Aurora markeras som förlorad med anteckning om överlåtelse och koppling till den nya kundbilden.Skapa en order i Kundo på överlåtelseavtalet i saleskorgen när alla parter har signerat och koppla den till Auroraärendenumret. Lägg vidare orderärendet till infokorgen med information om överlåtelsen och eventuell installations/utbildningsarbete.Boka en tid med kunden för ägarbytet. Ändra organisationsnumret i licensen i Ramses (om det gäller Rebnis Kassa) och i respektive system hos kund.Påminn kunden att de måste registrera om kontrollenheterna hos Skatteverket inom två veckor efter första försäljning. Rensa ekonomin eller hela registret om beställt av kund. En kopia av databasen sparas hos kund INNAN RENSNING. (Om det är helt nya personer i bolaget, sparas kopian hos gamla kunden)Meddela kund/ nya ägaren och Rebnis ekonomi om genomförd ändring av uppgifterNoteringar1. Om kunden byter ägare men organisationsnummer är detsamma, frågar vi kunden om kontaktpersonen på faktureringen och vid avtal ska ändras till den nya ägaren.Om ja, ändras referensperson i Fortnox till nya ägarnamnet. Om nej, sparas den nya ägarens kontaktuppgifter i kundbilden i Aurora iallafall.2. Om kunden byter bolagsnamn men inte organisationsnummer, frågar vi efter nya namnet och eventuellt nya kontaktuppgifter, adressuppgifter och faktureringsuppgifter. Vid förändring uppdateras respektive kundbild i Fortnox, webb-Aurora och Aurora.